Términos de Uso

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

1. Aceptación

Al descargar, instalar o usar Faithlocked ("la App") en iOS o Android, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

2. Descripción del Servicio

Faithlocked es una app centrada en la fe que reduce el tiempo de pantalla y abre espacio para la oración. Ofrece:

• Bloqueo de apps mediante el framework Tiempo de Pantalla de Apple (FamilyControls) en iOS, y mediante el servicio de Accesibilidad o el Acceso de uso de Android en Android.
• Oraciones guiadas generadas a demanda, junto con referencias bíblicas.
• Reglas de bloqueo con horarios y categorías de apps seleccionables.
• Sesiones de desbloqueo temporal obtenidas al completar una oración.
• Rachas e historial de oración almacenados localmente.
• Un lector de Biblia, versículos diarios y widgets de pantalla de inicio y de bloqueo.
• Una Comunidad opcional: peticiones de oración, publicaciones, notas, reacciones, una sala de chat en vivo y perfiles públicos.

Se requiere una suscripción activa y los permisos de bloqueo correspondientes a tu plataforma para la funcionalidad completa. Faithlocked solo bloquea apps — no bloquea sitios web ni contenido web.

3. Cuentas

El bloqueo, las oraciones, el lector de Biblia y tu historial no necesitan cuenta: esos datos se guardan en tu dispositivo.

La Comunidad es la excepción. Leerla crea una sesión anónima de Firebase Authentication para que la app pueda hablar con el servidor; publicar, comentar, reaccionar o chatear requiere una cuenta permanente, creada con Iniciar sesión con Apple en iOS o Google Sign-In en Android, en ambos casos mediante Firebase Authentication. Tu cuenta guarda un nombre visible, una biografía opcional, un avatar opcional y tu racha de oración — consulta nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de lo que se publique desde tu cuenta, y puedes borrarla en cualquier momento desde la propia app.

4. Suscripciones

4.1 Requisito

Se requiere suscripción activa para acceder a todas las funciones. Pueden ofrecerse planes semanales, mensuales y anuales.

4.2 Facturación

• El pago se carga a tu Apple ID (iOS) o a tu cuenta de Google Play (Android) al confirmar la compra.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación con al menos 24h de antelación al final del periodo.
• La renovación se cobra dentro de las 24h previas al final del periodo, al mismo precio salvo notificación de la tienda.

4.3 Gestión y Cancelación

• Gestiona la suscripción en Ajustes > Tu Nombre > Suscripciones (iOS), o en Google Play > Pagos y suscripciones > Suscripciones (Android).
• La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual.
• No se reembolsan periodos no utilizados de una suscripción.
• Cuando expira la suscripción, las funciones de bloqueo basadas en oración se deshabilitan.

4.4 Periodo de Prueba

Cualquier parte no utilizada del periodo de prueba gratuito se pierde al comprar una suscripción. Tras expirar la prueba, el uso continuado requiere suscripción.

4.5 Reembolsos

Todas las compras las procesa la tienda en la que compraste — Apple en iOS, Google Play en Android. Las solicitudes de reembolso deben hacerse a través de esa tienda, no de nosotros, y todas las compras son finales salvo que la política de reembolsos de la tienda permita lo contrario.

4.6 Solicitudes de Reembolso y Datos de Consumo

Si recibimos una solicitud de reembolso de una compra in-app, podemos proporcionar a Apple — a través de nuestro proveedor de gestión de suscripciones, RevenueCat — información sobre tu actividad de compras in-app para que Apple pueda tomar una decisión informada. Esto puede incluir detalles como el tiempo transcurrido desde la instalación de la app, el tiempo total de uso de la app, un identificador de cuenta anónimo, si la compra in-app fue completamente consumida, si incluyó un período de prueba, el importe total gastado y el importe total reembolsado. Al aceptar estos Términos, consientes este uso compartido de datos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a support@faithlocked.app, tras lo cual dejaremos de compartir estos datos con Apple para tus futuras solicitudes de reembolso. Esta sección aplica solo a compras del App Store; los reembolsos de Google Play los decide Google y no compartimos datos de consumo con Google.

5. Permisos de Bloqueo de Apps

Al conceder los permisos de bloqueo que solicita la App, reconoces que:

• La App puede bloquear las apps seleccionadas en tu dispositivo.
• Las apps bloqueadas se desbloquean al completar una oración o por el horario configurado.
• No somos responsables de notificaciones, mensajes o llamadas perdidas de apps bloqueadas.
• Conceder estos permisos es opcional y puedes revocarlos en cualquier momento — ver abajo.

5.1 iOS

El bloqueo usa Tiempo de Pantalla de Apple (FamilyControls). Puedes revocar el acceso en cualquier momento en Ajustes > Tiempo en Pantalla.

5.2 Android

El bloqueo usa el servicio de Accesibilidad o el Acceso de uso de Android para detectar qué app pones en primer plano, un servicio en primer plano para mantenerse activo, y el permiso de "mostrar sobre otras apps" para enseñar la pantalla de oración encima de la app bloqueada. La App lee únicamente el nombre de paquete de la app en primer plano — nunca el contenido de tu pantalla, tus mensajes ni nada de lo que escribes — y esa información nunca sale de tu dispositivo. Puedes revocar cada permiso en los Ajustes de Android (Accesibilidad, Acceso especial > Acceso de uso, y Acceso especial > Mostrar sobre otras apps). Como Android permite que fabricantes y ajustes de optimización de batería detengan servicios en segundo plano, el bloqueo puede retrasarse o interrumpirse en algunos dispositivos; excluir a Faithlocked de la optimización de batería reduce este riesgo.

6. Generación de Oraciones

Las oraciones las genera Google Gemini a través de nuestro proxy autenticado. Al usar funciones de oración, reconoces que:

• El texto lo genera un modelo de IA y puede contener ocasionalmente imprecisiones.
• Las referencias bíblicas se validan contra una biblioteca de versículos en el dispositivo.
• Las oraciones se proporcionan para uso devocional personal y no constituyen consejo religioso, doctrina ni guía pastoral.
• El servicio puede estar temporalmente no disponible por límites de tasa o caídas upstream.

7. Comunidad y Contenido Generado por Usuarios

La Comunidad te permite publicar peticiones de oración y publicaciones, dejar notas en las de otras personas, reaccionar a ellas y participar en una sala de chat en vivo. Todo lo que publiques allí lo ven otros usuarios de la App. Esta sección es el acuerdo que aceptas antes de tu primera publicación.

7.1 Lo que no puedes publicar

Aceptas no publicar, enviar ni subir contenido que:

• Acose, amenace, intimide o incite a la violencia contra alguien.
• Sea de odio o discriminatorio por religión, raza, etnia, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o edad.
• Sea sexualmente explícito, obsceno o pornográfico.
• Muestre o fomente autolesiones, suicidio, trastornos alimentarios o consumo de drogas ilegales.
• Sea spam, publicidad, captación, recaudación de fondos o una estafa.
• Suplante a otra persona o difunda información privada de terceros.
• Infrinja derechos de autor, marcas o cualquier otro derecho.
• Muestre a una persona identificable que no ha consentido aparecer, o cualquier imagen de un menor del que no seas padre, madre o tutor. Tu foto de perfil tiene que ser tuya, o una imagen que tengas derecho a usar.
• Sea ilegal donde te encuentres.

Faithlocked es un espacio de oración. El desacuerdo honesto es bienvenido; el abuso vestido de fe, no.

7.2 Tolerancia cero

Tenemos tolerancia cero con el contenido objetable y con los usuarios abusivos. El contenido que incumpla 7.1 se retira, y la cuenta que lo publicó puede ser suspendida o baneada de forma permanente, sin aviso previo y sin reembolso del tiempo de suscripción no consumido. Las infracciones graves o repetidas suponen un baneo permanente.

7.3 Moderación

Cada publicación, nota y mensaje de chat pasa por un filtro automático de palabras antes de publicarse: lo que el filtro caza se bloquea y no llega a nadie más. Cada foto de perfil pasa por una comprobación automática antes de que pueda verla nadie más; hasta que esa comprobación responde, la foto solo la ves tú. El texto que supera el filtro se publica al momento, y una persona revisa la comunidad a diario. El contenido reportado se revisa según llega, normalmente dentro de 24 horas, y podemos retirar cualquier cosa que incumpla estos Términos.

7.4 Reportar y bloquear

Cada publicación, nota, mensaje de chat y perfil tiene una acción de reportar, y puedes bloquear a cualquier usuario; el contenido de una persona bloqueada desaparece para ti en ambos sentidos, y el bloqueo se deshace desde la lista de bloqueados en Editar perfil. Actuamos sobre los reportes de contenido objetable y de usuarios abusivos lo antes posible — retirando el contenido, baneando la cuenta, o ambas cosas. Puedes seguir el estado de los reportes que has enviado dentro de la App. Reporta desde dentro de la App o escribe a support@faithlocked.app.

7.5 Tu contenido sigue siendo tuyo

Conservas la propiedad de lo que publicas. Al publicarlo, concedes a Faithlocked una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, almacenar, mostrar y distribuir ese contenido dentro de la App, de modo que podamos enseñárselo a otros usuarios. La licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo por las copias que queden en copias de seguridad rutinarias o que la ley nos obligue a conservar.

7.6 Publicar en anónimo

Una petición o una publicación puede publicarse en anónimo: tu nombre y tu avatar quedan ocultos para los demás usuarios. No quedan ocultos para nosotros — la moderación y el cumplimiento siguen viendo quién lo escribió.

7.7 El chat es temporal

Los mensajes del chat en vivo se borran automáticamente 7 días después de enviarse. Las publicaciones, notas y reacciones se mantienen hasta que borres el contenido o tu cuenta.

7.8 Marcharte

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde los ajustes de la App. Eso elimina tu perfil, tus publicaciones, notas, reacciones y mensajes de chat. Borrar tu cuenta, que te bloqueen o que te baneen no da derecho a reembolso; las suscripciones las factura la tienda (Sección 4).

7.9 Decisiones, motivos y cómo recurrirlas

Si retiramos algo que has publicado, bloqueamos tu foto de perfil o suspendemos tu cuenta, te lo decimos dentro de la App: qué se ha visto afectado, por qué, qué regla de la Sección 7.1 incumple y si la decisión la tomó una máquina o una persona. Puedes recurrir cualquiera de esas decisiones escribiendo a support@faithlocked.app. También puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado conforme al artículo 21 del DSA, o a los tribunales.

8. Responsabilidades del Usuario

Aceptas:

• Usar la App conforme a la ley aplicable.
• Cumplir las normas de la Comunidad de la Sección 7 al publicar, comentar o chatear.
• No intentar burlar el bloqueo mediante métodos no autorizados.
• No hacer ingeniería inversa, descompilar ni explotar errores en la App.
• Asegurarte de que los menores tengan consentimiento parental antes de usar las funciones de bloqueo.

Podemos restringir el acceso por violaciones de estos Términos.

9. Requisitos de Edad

Las funciones de bloqueo, oración y Biblia son aptas para todos los públicos. La Comunidad contiene contenido escrito por otros usuarios, y la clasificación por edad de la App en las tiendas lo refleja. Debes tener al menos 14 años en España (art. 7 de la LOPDGDD), y al menos la edad de consentimiento digital que fije tu propio país (entre 13 y 16 en la UE, 13 en Estados Unidos y Reino Unido), para crear una cuenta o usar la Comunidad. Antes de crear la cuenta te pedimos que confirmes que tienes edad suficiente. No permitimos a sabiendas cuentas por debajo de esa edad, y borramos las que detectamos. Padres y tutores son responsables de supervisar el uso por parte de menores.

10. Servicios de Terceros

No se venden datos, y la App no muestra publicidad.

11. Exención de Garantías

La App se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que:

• La App esté disponible sin interrupciones.
• La App cumpla tus requisitos específicos.
• El bloqueo funcione en todos los escenarios o configuraciones de dispositivo, incluidos dispositivos cuyo fabricante restringe los servicios en segundo plano.
• La generación de oraciones esté siempre disponible o sea siempre precisa.

12. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Pérdida de datos o productividad.
• Daños derivados del acceso bloqueado a apps.

Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por la App en los 12 meses anteriores.

13. Propiedad Intelectual

Faithlocked es propietaria de la App, incluyendo diseño, código y contenido, todos protegidos por la ley de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar ni distribuir ninguna parte de la App.

14. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso a la App por violaciones de estos Términos. Al terminar, tu derecho a usar la App finaliza inmediatamente. También podemos retirar contenido y suspender o banear de forma permanente una cuenta de la Comunidad que incumpla la Sección 7, sin aviso previo.

15. Cambios

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado tras publicar los cambios constituye aceptación. Los cambios materiales se comunicarán dentro de la App.

16. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por la ley española. Las disputas se resolverán en tribunales españoles. Los consumidores de la UE mantienen sus derechos bajo la ley de protección al consumidor de su país.

17. Términos de las Plataformas

17.1 App Store de Apple

Conforme a los requisitos de Apple:

• Estos Términos son entre tú y Faithlocked, no Apple.
• Apple no tiene responsabilidad sobre la App o su contenido.
• Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento o soporte.
• Apple no es responsable de reclamaciones relacionadas con la App.
• Apple y sus filiales son beneficiarios terceros de estos Términos.

17.2 Google Play

La versión de Android se distribuye a través de Google Play. Estos Términos son entre tú y Faithlocked, no Google. Google no es responsable de la App ni de su contenido, no tiene obligación de proporcionar mantenimiento o soporte, y tu uso de Google Play se rige además por los Términos de Servicio de Google Play.

18. Quiénes somos y cómo contactarnos

Puedes contactar con Faithlocked en support@faithlocked.app. Las preguntas sobre estos Términos van a esa dirección.

Punto único de contacto. Conforme a los artículos 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales (DSA), esa misma dirección es nuestro punto de contacto tanto para los usuarios como para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales. Atendemos en español y en inglés. El coordinador de servicios digitales en España es la CNMC.

Notificación y acción. Cualquiera — no hace falta cuenta — puede denunciar contenido ilícito con la acción de reportar de la App o escribiendo a esa dirección. Indícanos dónde está el contenido y por qué crees que es ilícito o incumple estos Términos. Confirmamos la recepción, decidimos, y te comunicamos el resultado y cómo recurrirlo.

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